プライバシーと利用規約

2022年3月1日更新

すべてのVOKA製品、およびvoka.ioウェブサイトは、 Innowise Sp. z o.o および/またはその関連会社および/または提携会社(商号: Innowise)の著作権で保護された著作物です。 Innowiseは、VOKA.io製品部門を含むInnowiseのウェブサイトおよびマーケティング活動において、お客様のプライバシーを尊重するという当社の取り組みに沿って、本プライバシーポリシーを作成しました。以下に、 Innowiseによる情報の収集、開示、および保護に関する方針を明示します。.

1. コンプライアンス

本プライバシーポリシーの条項に同意いただけない場合は、Innowiseの ウェブサイトへのアクセスおよびご利用をお控えください。Innowiseからのマーケティング資料の受信を停止したい場合は、 以下をクリックしてください リンク 配信停止するには。.

2. 情報の収集

Innowiseは、ユーザーにより良いサービスを提供し、 ウェブサイトへの訪問者や、彼らがどのようなコンテンツに関心を持っているかをより深く理解するために、情報を収集しています。Innowiseは、 以下の方法で情報を収集しています:

  • Innowiseのニュースレターを購読し、Innowiseおよびその第三者パートナーからのマーケティング情報を受け取る目的で、お客様が自発的に当社に提供することを選択した情報(氏名、メールアドレス、 役職など)、ならびにお客様のコミュニケーションに関する設定など。 お客様が Innowiseに情報を請求された場合、またはお客様もしくはお客様の雇用主がInnowiseからサービスを購入された場合、 Innowiseからのマーケティング関連の連絡を受け取ることになります。;
  • Innowiseのウェブサイトのご利用を通じてInnowiseが取得する情報(IPアドレス、 ブラウザの種類、ISP、参照元ページ/離脱ページ、プラットフォームの種類、日時スタンプ、クリック数、 ドメイン名、およびInnowiseのウェブサイトへのすべての訪問者の国・州など);;
  • Innowiseのウェブサイトをご利用の際の位置情報。Innowiseは、お客様の位置に関する情報を収集・処理する場合があります。 Innowiseは、位置情報を特定するためにさまざまな技術やツールを使用しています;;
  • 統計データや人口統計データなど、集計データとみなされる情報については、 Innowiseがいかなる目的でも利用することがあります。 集計データは、お客様の個人情報から 導き出される場合がありますが、直接的または 間接的にお客様の身元を明らかにするものではないため、法律上は個人情報とはみなされません。ただし、Innowiseが集計データをお客様の個人情報と組み合わせたり関連付けたりして、 直接的または間接的にお客様を特定できるようになった場合はこの限りではありません。;
  • また、Innowiseは、以下のようなさまざまな第三者や公開情報源から技術データを収集しています。 例えば:
    • - 分析サービスプロバイダー
    • - 広告ネットワーク
    • - 情報提供者の検索

法律で義務付けられている場合を除き、Innowiseのウェブサイトでは、お客様に関する特別な種類の 個人情報(人種や民族、宗教的または 哲学的信条、性生活、性的指向、政治的見解、労働組合への加入状況、 健康に関する情報、遺伝情報および生体認証データなど)は一切収集いたしません。.

Innowiseは、刑事上の有罪判決や犯罪に関する情報を一切収集しません。Innowiseは、 収集した個人情報を、その収集目的のためにのみ利用します。ただし、 当初の目的と両立する別の理由により、その情報を利用する必要があると 合理的に判断した場合はこの限りではありません。 Innowiseがお客様の個人情報を本来の目的とは無関係な目的で利用する必要がある場合、 Innowiseはお客様にその旨を通知し、その利用を可能とする法的根拠について説明いたします。.

3. 情報の共有

Innowiseは、お客様の個人情報を以下の種類の受領者に開示する場合があります:

  • グループ会社、専門アドバイザー、第三者のサービスプロバイダー、およびパートナーのうち、 (例えば、Innowiseのウェブサイトの提供を支援したり、 その機能を提供したり、セキュリティの強化を支援したりするため)、あるいは プライバシー通知に記載された目的、または Innowiseがお客様の個人情報を収集する際にお客様に通知された目的のために個人情報を処理する者。Innowiseの 現在のグループ会社の一覧は、ご請求いただければご提供いたします。.
  • Innowiseが、(a) 適用される法律または 規制に基づき、(b) 自社の法的権利を行使、確立、または擁護するため、あるいは (c) お客様 またはその他の者の重大な利益を保護するために、開示が必要であるとInnowiseが判断した場合。.
  • あなたの同意を得たその他の者。.

4. 個人データの処理の法的根拠

お客様の個人情報がEUのデータ保護法によって保護されている場合、Innowiseが 上記の個人情報を収集・利用する法的根拠は、当該個人情報の内容および Innowiseがそれを収集する具体的な状況によって異なります。.

ただし、Innowiseは通常、以下の場合に限り、お客様から個人情報を収集します。(a) お客様との契約を履行するために 個人情報が必要な場合、(b) 処理が当社の 正当な利益に該当し、かつお客様の権利がそれに優先しない場合、または (c) お客様から 同意を得ている場合。 場合によっては、Innowiseにはお客様から個人情報を収集する法的義務が生じることもあれば、 お客様または他者の重大な利益を保護するために個人情報が必要となることもあります。.

Innowiseがお客様の個人情報を収集・利用する法的根拠についてご質問や詳細情報をご希望の場合は、 弊社までお問い合わせください: info@voka.io。.

5. 情報の利用

Innowiseが収集する情報はすべて、本プライバシーポリシーに従い、 より適切な経営判断を行うこと、お客様が選択された活動を支援すること、 およびInnowiseのお客様に質の高いソリューションとサービスを提供することを目的として行われます。 Innowiseは、 お客様の位置情報を利用して、Innowiseのウェブサイトにおける体験を最適化します。また、 収集された非個人情報をInnowiseのウェブサイトの改善に活用する場合があり、IPアドレスは ウェブサイトの診断および管理に使用される場合があります。 Innowiseは、お客様の個人情報を、 収集目的(法的、会計上、または報告上の要件を満たす目的を含む)を達成するために必要な期間のみ 保持します。.

個人情報の適切な保存期間を決定するにあたり、Innowiseは、 個人情報の量、性質、機密性、個人情報の 、Innowiseがお客様の個人情報を処理する目的、および他の 手段を通じてそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。.

6. 国際送金

Innowiseは、世界中の多くの国にあるサーバーで情報を処理しており、お客様は、 ご自身の個人情報が、お客様の居住国以外の国にあるサーバー上で処理されることに 同意するものとします。これらの国々では、お客様の居住国の法律とは異なる データ保護法が適用されている場合があり(場合によっては、保護水準が低いこともあります)。 しかしながら、Innowiseは、 本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報が確実に保護されるよう、適切な 安全対策を講じています。これには、グループ会社間の個人情報の移転に際して欧州委員会が定める「標準契約条項」の活用が含まれており、 を採用しており、これにより、グループ全社に対し、欧州経済領域(EEA)から処理される個人情報を、 欧州連合(EU)のデータ保護法で要求される水準と同等の基準で保護することを義務付けています。.

7. 情報セキュリティ

Innowiseは、お客様の個人情報を、その他の 機密情報と同様に保護しています。具体的には、Innowiseの 特定の担当者だけがアクセスできる安全なサーバーに保存したり、暗号化を行って 権限のない第三者によるアクセスを防止したりしています。 Innowiseは、個人情報の漏洩に備えて対応手順を整備しており、 法的に義務付けられている場合には、お客様および該当する規制当局に漏洩の事実を通知いたします。.

8. マーケティング

前述の通り、Innowiseはマーケティング目的でお客様の個人データを収集・利用いたします。 お客様のデータは当社のCRMシステムに保存されます。当社は、お客様の興味があると思われるInnowiseの 製品やサービスに関する情報をご案内したり、ニュースレターをお送りしたりするために、お客様のデータを利用いたします。 また、 統計的な目的で、今後のマーケティング方針を決定するために、当社のメールに対するお客様の反応や、 お客様とのやり取りに関する情報を収集いたします。この情報の収集・利用を 停止したい場合は、こちらをクリックしてください リンク。.

9. リンク

Innowiseのウェブサイトには、さまざまな第三者のウェブサイトへのリンク、プラグイン、およびアプリケーションが含まれています。 これらのリンクをクリックしたり、これらの接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または 共有する可能性があります。 Innowiseは、かかる第三者サイトへのリンク先におけるコンテンツ、 プライバシーポリシー、または信頼性について、一切の管理権限を有しておらず、また責任を負いません。Innowiseの ウェブサイトを離れる際は、訪問する各ウェブサイトの プライバシーに関する通知およびプライバシーポリシーを必ずお読みになることをお勧めします。.

10. お客様のデータ保護に関する権利

お客様の個人情報がEUのデータ保護法によって保護されている場合、お客様には以下のデータ 保護に関する権利があり、以下の「お問い合わせ先」の見出しの下に記載されている連絡先 情報を使用してInnowiseにご連絡いただくことで、これらの権利を行使できる場合があります:

  • ご自身の個人情報の閲覧、訂正、更新、または削除をご希望の場合は、 いつでもInnowiseまでご連絡いただければ対応いたします。.
  • さらに、Innowiseに連絡することにより、ご自身の個人情報の処理に対して異議を申し立てたり、 個人情報の処理の制限を求めたり、個人情報のポータビリティを請求したりすることが可能です。.
  • お客様には、Innowiseから送信されるマーケティング関連の連絡をいつでも オプトアウトする権利があります。 この権利を行使するには、Innowiseから送信されるマーケティングメール内の「配信停止」または「オプトアウト」リンクをクリックするか、 メール以外のマーケティングについては、該当するオプトアウト手段をご利用ください。.
  • 同様に、Innowiseがお客様の 同意に基づいて個人情報を収集・処理している場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。 同意の撤回は、 撤回前に行われたInnowiseによる個人情報の処理の適法性に影響を及ぼすものではなく、 また、同意以外の適法な 処理根拠に基づいて行われる個人情報の処理にも影響を及ぼすものではありません。.
  • お客様には、Innowiseによる個人情報の収集 および利用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、お住まいの地域のデータ 保護当局にお問い合わせください。.

お客様の個人情報へのアクセス(またはその他の権利の行使)に際して、手数料を支払う必要はありません。 ただし、お客様の請求が明らかに根拠のないもの、反復的なもの、または過度のものである場合、Innowiseは 妥当な手数料を請求するか、またはその請求に応じないことがあります。Innowiseは、正当な請求すべてに対し、 1か月以内に回答するよう努めます。 ご依頼内容が 特に複雑な場合や、複数のご依頼をいただいた場合などには、対応に時間がかかることがあります。その場合は、Innowiseから ご連絡し、進捗状況について随時お知らせいたします。.

11. クッキーに関する方針

お客様がInnowiseサイトを訪問される際、Innowiseは複数のサプライヤーを利用しており、これらのサプライヤーは、お客様の体験をパーソナライズするため(例:言語 設定など)、利用パターンの把握、およびInnowiseサイトの提供、改善、セキュリティ確保を目的としています。.

Innowiseの各サイトでは、以下のとおり、さまざまな目的でさまざまな種類のクッキーを使用しています。

  • 必須のクッキー:これらのクッキーは、Innowiseのサイト内を移動し、 その機能を利用するために不可欠です。これらのクッキーがないと、オンラインショッピングカートへの商品の追加など、 お客様がリクエストされたサービスを提供することができません。.
  • パフォーマンス Cookie:これらの Cookie は、お客様が Innowise サイトをどのように利用しているかに関する情報を収集します。 収集される情報には、例えば、使用されているブラウザやオペレーティングシステム、 直前に訪問したウェブサイトのドメイン名、訪問回数、平均滞在時間、および 閲覧したページなどが含まれます。 これらのクッキーは、お客様を個人的に特定する情報を収集するものではなく、 集計データとして扱われます。パフォーマンスクッキーは、ウェブサイトの使いやすさを向上させ、 お客様の体験を向上させるために使用されます。.
  • 機能性クッキー:これらのクッキーにより、ウェブサイトはユーザーが選択した内容( ユーザー名やID、言語設定、現在地など)を記憶し、 より充実した、パーソナライズされた機能を提供することができます。また、これらのクッキーは、 行った変更を記憶するためにも使用されます。また、動画の視聴やブログへのコメントなど、 ユーザーがリクエストしたサービスを提供するためにも 使用される場合があります。これらのクッキーが収集する情報は匿名化される場合があり、他のウェブサイトでの 閲覧活動を追跡することはできません。.

また、Innowiseは、Google Analytics、Google reCAPTCHA、Yandex Metrica、LinkedIn Insight Tag、Google AdWords、 Facebook Pixel、Amplitude、Hotjar、Visitor Queue、Marketo Munchkinなどの、サードパーティによるサービスパフォーマンスおよびリターゲティング用クッキーの使用を許可し、 Innowiseサイトおよびお客様が訪問する可能性のある非提携ウェブサイトにおけるオンライン活動に関する情報を収集するために、 許可する場合があります。この情報は、お客様の興味に合わせた広告(行動ターゲティング広告)を 提供するため、および広告の効果や訪問者数を追跡・管理するための情報を収集するために 使用されます。 つまり、Innowiseは、Googleコンテンツネットワーク(GCN)などのパブリッシングネットワークを通じて、 Innowiseサイトへの過去の訪問履歴に基づいて広告を表示する場合があります。これらのクッキーに関する 詳細情報は、関連する第三者のウェブサイトで確認できる場合があります。.

上記で詳述したクッキーの特定の利用に同意されない場合は、 ブラウザの設定を変更するか、Innowiseサイトを利用しないことで、一定の選択を行うことができます。ブラウザの設定を通じて クッキーを拒否することを選択した場合でも、Innowiseサイトは引き続きご利用いただけますが、一部の 機能やエリアへのアクセスが制限される場合があります。 ウェブブラウザの設定を通じてクッキーを拒否する方法は ブラウザごとに異なりますので、詳細については、お使いのブラウザのヘルプ メニューをご確認ください。.

また、特定のターゲティング広告(行動ターゲティング広告)について詳しく確認したり、オプトアウトしたりするには、 以下のページにアクセスしてください。 デジタル 広告アライアンス(米国) , ネットワーク・アドバタイジング・イニシアティブ , デジタル広告アライアンス・カナダ , 欧州インタラクティブ・デジタル広告連盟 , www.aboutcookies.org または、モバイルアプリの場合はお使いのデバイスの設定をご確認ください。また、Google ディスプレイ ネットワークの広告設定については、以下のリンクから編集またはオプトアウトを行うことができます。 https://myadcenter.google.com/personalizationoff .

「追跡拒否(Do Not Track)」:現時点では、Innowiseの各サイトは、ブラウザの「追跡拒否(Do Not Track)」 シグナルに対応するよう設定されていません。.

本クッキーポリシーについてご質問がある場合は、以下の連絡先情報から Innowiseまでお問い合わせください。.

12. 方針の変更

Innowiseは、独自の判断により、随時本プライバシーポリシーを変更または修正する権利を留保します。 変更内容は、こちらまたはInnowiseのウェブサイト上の他の場所で確認できます。Innowiseのウェブサイトを 引き続きご利用いただくことは、当該変更に同意したものとみなされます。.

このバージョンの最終更新日は2021年10月28日です。過去のバージョンについては、 Innowiseにお問い合わせください。.

13. 連絡先

Innowiseが保有するお客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保つことが重要です。 Innowiseとの取引関係期間中に個人情報に変更が生じた場合は、 Innowiseまでお知らせください。また、本プライバシーポリシー、 Innowiseのウェブサイトの運用、またはInnowiseのウェブサイトを通じたInnowiseとのやり取りについてご質問がある場合は、弊社までお問い合わせください。.